Chính Sách Bảo Mật
Tại Onbet99

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Từ Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược và game bài an toàn, hợp pháp và chất lượng cao, Onbet99 cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người chơi. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành ba nhóm chính:

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, Onbet99 cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật một cách tự động thông qua cookie và công nghệ tương tự khi bạn truy cập trang web. Dữ liệu kỹ thuật này được dùng để đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường – không phải để theo dõi hành vi cá nhân.

Onbet99 không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, dữ liệu sinh trắc học hay thông tin sức khỏe, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý cụ thể và có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

Onbet99 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào nằm ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

• Vận hành tài khoản: tạo và duy trì tài khoản người chơi, xử lý đăng nhập an toàn, quản lý số dư và lịch sử giao dịch.
• Xác minh danh tính (KYC): tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền quốc tế, xác nhận độ tuổi và tính hợp lệ của tài khoản.
• Xử lý thanh toán: thực hiện lệnh nạp tiền, rút tiền và đối soát giao dịch một cách chính xác và an toàn.
• Bảo mật nền tảng: phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, tạo nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm khác.
• Hỗ trợ khách hàng: phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và theo dõi lịch sử liên lạc để cải thiện dịch vụ.
• Thông báo dịch vụ: gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, thay đổi chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

3Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

Onbet99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào từng loại hoạt động xử lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp quyền truy cập vào các game.
• Nghĩa vụ pháp lý: một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để Onbet99 tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm lưu trữ hồ sơ tài chính và xác minh danh tính theo quy định chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Onbet99 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn cho tất cả người chơi và cải thiện chất lượng dịch vụ – miễn là điều này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: đối với các hoạt động không thuộc ba nhóm trên – chẳng hạn gửi email tiếp thị khuyến mãi – Onbet99 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn, và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Onbet99 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác được lựa chọn kỹ lưỡng trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm pháp lý độc lập về dữ liệu họ xử lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ game: các studio game như Evolution Gaming, Pragmatic Play cần biết ID phiên chơi để đồng bộ kết quả và xử lý tranh chấp kỹ thuật. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân như tên thật hay số điện thoại.
• Dịch vụ xác minh danh tính: đối tác KYC độc lập nhận bản sao tài liệu định danh để xác minh tính hợp lệ, theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu này không được lưu trữ lâu dài bởi bên thứ ba sau khi quá trình xác minh hoàn tất.
• Cơ quan chức năng: Onbet99 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, bao gồm cơ quan điều tra tài chính và cơ quan thực thi pháp luật.

5Cookie Và Các Công Nghệ Theo Dõi Phiên

Onbet99 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng, an toàn và thuận tiện cho người chơi. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: không thể tắt vì chúng cần thiết để duy trì phiên đăng nhập an toàn, ghi nhớ giỏ cược và ngăn chặn các cuộc tấn công CSRF. Không có cookie này, trang web không hoạt động được.
• Cookie phân tích: giúp Onbet99 hiểu người chơi dùng những tính năng nào nhiều nhất, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa – không gắn với danh tính cụ thể của bạn.
• Cookie tùy chọn: ghi nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện để bạn không phải chỉnh lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Onbet99. Cookie phân tích và tùy chọn có thể được tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

6Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Onbet99 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hay rò rỉ thông tin:

• Mã hóa truyền tải: toàn bộ lưu lượng truy cập giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Onbet99 được mã hóa bằng TLS 1.3 – giao thức bảo mật mới nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: dữ liệu cá nhân được lưu trữ với mã hóa AES-256. Ngay cả khi có ai đó truy cập được vào hệ thống lưu trữ, họ cũng không thể đọc được thông tin của bạn mà không có khóa giải mã.
• Kiểm soát truy cập: chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người chơi. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Onbet99 hỗ trợ và khuyến khích người chơi kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bất thường: hệ thống tự động giám sát các hoạt động đăng nhập và giao dịch bất thường 24/7, cảnh báo ngay khi phát hiện hành vi đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Onbet99 thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Onbet99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 30 ngày sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền quốc tế (AML), bất kể trạng thái tài khoản.
• Tài liệu KYC: được lưu trữ theo cùng chu kỳ với hồ sơ giao dịch – tối thiểu 5 năm sau lần xác minh cuối cùng.
• Nhật ký bảo mật và đăng nhập: được lưu 12 tháng để phục vụ điều tra nếu có sự cố.
• Dữ liệu cookie và phân tích: được xóa hoặc ẩn danh hóa sau tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân bạn. Quy trình xóa dữ liệu tuân theo tiêu chuẩn xóa an toàn được công nhận quốc tế.

8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà Onbet99 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Onbet99 đang lưu trữ về bạn, bao gồm cả mục đích và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong mộtsố trường hợp – trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật hoặc cần thiết để giải quyết tranh chấp đang xử lý.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích xử lý đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó (ví dụ: đồng ý nhận email tiếp thị) mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi yêu cầu đến support@onbet99.bet hoặc liên hệ live chat. Onbet99 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài đến 60 ngày và bạn sẽ được thông báo trước.

9Dữ Liệu Trẻ Em Và Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi

Dịch vụ của Onbet99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Onbet99 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh KYC, Onbet99 kiểm tra ngày sinh được khai báo và so sánh với tài liệu định danh để đảm bảo người đăng ký đủ tuổi hợp lệ. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức khi phát hiện, và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình pháp lý phù hợp.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Onbet99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi cam kết:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Ghi rõ ngày cập nhật ở đầu tài liệu chính sách để bạn dễ theo dõi phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Onbet99 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Phiên bản chính sách cũ luôn được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu.

11Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân tại Onbet99, hãy liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@onbet99.bet – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên, thời gian phản hồi trong 24–48 giờ.
• Live chat: có sẵn 24/7 tại onbet99.bet – phù hợp cho các câu hỏi nhanh về bảo mật tài khoản.

Onbet99 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, bảo mật và kịp thời. Thông tin bạn cung cấp trong yêu cầu chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn – không cho mục đích nào khác.